Werkwijze en verwachtingen
Van oriëntatie naar aanvraag in vier begrijpelijke stappen: oriënteren, gegevens verzamelen, claim indienen en de ontvangst bekijken. Je leest wat je zelf doet, wat er daarna gebeurt en wat je wanneer mag verwachten.
Eén afspraak vooraf: een calculatorindicatie is een scenarioberekening, ontvangst van een aanvraag is een bevestiging dat je aanvraag is aangekomen, en een schadevergoeding volgt pas na beoordeling. Nergens op deze pagina staat aansprakelijkheid of een bedrag vast.
Van oriëntatie naar aanvraag: vier stappen
Dit is de volledige uitleg van de bezoekersroute. De homepage verwijst hier met een korte teaser naartoe; de details wonen alleen hier.
Oriënteren
Lees hoe de route werkt voordat je iets invult. Bekijk wat een indicatie via de calculator betekent, wat ontvangst van een aanvraag inhoudt en hoe contact via WhatsApp werkt. Twijfel je of melden zin heeft, leg je situatie dan kort voor via contact — dat bericht is nog geen claim.
Je doet: lezen, vergelijken, eventueel een indicatie maken als scenario.
Gegevens verzamelen
Zet kort op een rij wat er gebeurde: de datum van het ongeval, een korte beschrijving in je eigen woorden en een overzicht van je kosten — zorgkosten die niet zijn vergoed, netto inkomensverlies na uitkeringen, overige kosten, extra hulpuren en extra kilometers. Hulp en reizen staan los van overige kosten; vul ze niet dubbel in. Foto’s of documenten zijn optioneel en deel je alleen als je dat wilt.
Je doet: datum, beschrijving en kostenoverzicht klaarleggen. Niets wordt alvast ingevuld.
Claim indienen
Dien je aanvraag in via de aanvraagpagina. Je vult je gegevens in en beantwoordt de intakevragen uit de actuele formulierdefinitie — met de huidige keuzelijsten, zonder vooraf ingevulde antwoorden. Je invoer blijft bewaard als er iets misgaat; bij een fout probeer je het opnieuw.
De intakevragen, ter voorbereiding
- Soort letsel verplicht, keuze uit de lijst
- Wie is aansprakelijk? verplicht, “Onbekend / nog te bepalen” kan ook
- Datum van het ongeval verplicht
- Heeft u al juridische bijstand of een advocaat? verplicht, aanvinken betekent ja
- Bedrijfsnaam (indien zakelijk) optioneel
Je antwoorden zeggen iets over jouw situatie. Ze stellen geen aansprakelijkheid vast en er volgt geen bedrag uit.
Je doet: één zelfstandige aanvraag versturen. Ontvangst zie je pas na acceptatie.
Ontvangst bekijken
Na het versturen zie je of je aanvraag is ontvangen. Ontvangst betekent: je aanvraag is aangekomen bij Claimhof. Het is nog geen beoordeling van aansprakelijkheid, geen schadebedrag en geen uitbetaling. Lukt versturen niet, dan blijft je invoer staan en probeer je het later opnieuw. Wil je los overleggen, dan is contact via WhatsApp een apart bericht — de site slaat daarbij niets op en het geldt niet als ingediende claim.
Je ziet: een ontvangstbevestiging — en daarna volgt persoonlijk contact over de vervolgstappen.
Drie begrippen, drie momenten
Deze drie worden vaak door elkaar gehaald. Ze betekenen elk iets anders.
- Calculatorindicatie
- Een scenarioberekening van de geverifieerde calculator. Alleen het teruggegeven resultaat met toelichting telt. Een schatting is geen garantie, geen vergoeding en geen ingediende claim. Maak een indicatie →
- Ontvangst van een aanvraag
- De bevestiging dat je aanvraag via de aanvraagpagina is aangekomen. Dit bevestigt geen aansprakelijkheid, geen schadebedrag en geen uitbetaling.
- Daadwerkelijke schadevergoeding
- Wat na beoordeling eventueel wordt vastgesteld en uitgekeerd. Dat hangt onder meer af van bewijs, causaliteit en juridische beoordeling. Daarover doet deze pagina vooraf geen uitspraak.
Kosten, voorwaarden en afspraken bij een claim
Hoe Claimhof een claim na ontvangst behandelt, welke kostenafspraken gelden en welke voorwaarden daarbij horen, staat op deze plek als feitelijke aanvulling. Die aanvulling is er nog niet — daarom doen we op deze site tot die tijd bewust geen uitspraak over no-cure-no-pay, gratis advies, voorschotten, een vaste doorlooptijd of een gegarandeerd resultaat.
Feitelijke aanvulling volgt
Hier komt de gecontroleerde uitleg van Claimhof zelf:
- hoe de behandeling na ontvangst verloopt en wat je wanneer hoort;
- welke kostenafspraken gelden en wie wat betaalt;
- welke voorwaarden en privacyafspraken daarbij horen, inclusief bewaartermijn;
- adres, telefoonnummer en openingstijden voor direct contact.
Nu bewust leeg gelaten. Er staan geen bedragen, termijnen, keurmerken of beloften totdat ze zijn gecontroleerd. Persoonlijke vragen over jouw situatie bespreek je het snelst via contact.
Liever eerst rekenen of direct aanvragen? Bereken een indicatie · Dien je claim in · Neem contact op.
Je route, jouw moment
Oriëntatie gehad, gegevens bij de hand? Dien je aanvraag in — of maak eerst een scenarioberekening. Overleggen kan altijd apart via WhatsApp.
Claim indienen →Letselschade berekenen
Een WhatsApp-bericht is nog geen ingediende claim. Naar contact →